Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Vertragsschluss und Leistung
Anbieter im Sinne dieser AGB ist BallonExpeditionen-Hildesheim, Inhaber: Volker Hinze, Beaulieustraße 12, 31139 Hildesheim (Deutschland), Mobil: 0172-5151512, Telefon: 05121-6027677, E-Mail: ahoi@ballonexpeditionen.de Mit der Buchung kommt ein Beförderungsvertrag zwischen dem Kunden und BallonExpeditionen-Hildesheim zustande. Die Ballonfahrt dauert in der Regel ca. 60 bis 90 Minuten und dient ausschließlich dem Freizeitzweck, nicht der Beförderung zu einem bestimmten Zielort. Eine Fahrt gilt als vertragsgemäß durchgeführt, wenn sie aus Gründen außerhalb des Verantwortungsbereichs des Anbieters mindestens 40 Minuten dauert.
§ 2 Buchung und Zahlung
Buchungen sind online, telefonisch, per E-Mail oder über vom Anbieter beauftragte Vermittler möglich. Als Zahlungsmöglichkeiten stehen PayPal, Überweisung und Barzahlung zur Verfügung. Bei Gutscheinen besteht der Leistungsanspruch gegen Vorlage eines gültigen Gutscheins.
§ 3 Termine und Wetter
Terminwünsche werden nach Verfügbarkeit berücksichtigt; ein Anspruch auf einen bestimmten Termin besteht nicht. Ballonfahrten finden grundsätzlich in der Saison von Mai bis Oktober statt. Winterfahrten und besondere Veranstaltungen bedürfen einer vorherigen Absprache. Der Anbieter kann bestätigte Termine aus wichtigen Gründen, insbesondere wegen Wetter, Sicherheit sowie technischer oder betrieblicher Umstände, verschieben oder absagen. In diesem Fall bleibt der Leistungsanspruch bestehen und es kann ein Ersatztermin vereinbart werden.
§ 4 Terminänderung und Nichtantritt
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Änderungen können mit Zustimmung des Anbieters bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin angefragt werden. Eine geeignete Ersatzperson kann benannt werden. Bei Nichterscheinen oder verspätetem Erscheinen (durch das eine Teilnahme an der Sicherheitseinweisung nicht möglich ist, oder wenn dadurch die Teilnahme an der Ballonfahrt nicht mehr möglich ist) gilt die Leistung als in Anspruch genommen, sofern der Passagier dies zu vertreten hat. Gleiches gilt, wenn die Teilnahme aufgrund eines vom Passagier zu vertretenden Verstoßes gegen die Teilnahmevoraussetzungen nicht möglich ist oder die Fahrt auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden ohne Verschulden des Anbieters abgebrochen wird.
§ 5 Gutscheine
Gutscheine sind drei Jahre ab dem Ende des Jahres ihrer Ausstellung gültig und – vorbehaltlich der Teilnahmevoraussetzungen – auf Dritte übertragbar. Ein gewerblicher oder kommerzieller Weiterverkauf ist nicht gestattet. Eine Verlängerung der Gültigkeit ist vor Ablauf gegen eine Bearbeitungsgebühr gemäß aktueller Preisliste möglich. Eine Auszahlung oder Umwandlung in Geld ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§ 6 Teilnahmevoraussetzungen
Das Mindestalter beträgt 12 Jahre, die Mindestgröße 1,40 m. Minderjährige benötigen die Zustimmung der Erziehungsberechtigten. Der Passagier muss körperlich in der Lage sein, sich während Start und Landung sicher festzuhalten. Relevante gesundheitliche Einschränkungen oder Vorerkrankungen sind dem Anbieter vorab mitzuteilen; gegebenenfalls kann ein ärztliches Attest verlangt werden. Eine Beförderung während der Schwangerschaft erfolgt nicht. Bei Alkohol- oder Drogeneinfluss wird der Passagier nicht befördert und der Anspruch aus dem Ticket bzw. Gutschein erlischt.
§ 7 Sicherheit und Verhalten
Den Anweisungen des Piloten und des Bodenpersonals ist jederzeit Folge zu leisten. Der Anbieter kann Personen von der Teilnahme ausschließen oder eine begonnene Fahrt abbrechen, wenn die Sicherheit gefährdet wird oder Anweisungen nicht befolgt werden. Soweit der Ausschluss oder Abbruch vom Passagier zu vertreten ist, besteht kein Anspruch auf Ersatztermin oder Erstattung, soweit gesetzlich zulässig.
§ 8 Versicherung und Haftung
Der Anbieter unterhält die gesetzlich vorgeschriebene Luftfahrt-Haftpflichtversicherung. Der Abschluss zusätzlicher privater Versicherungen, insbesondere einer Unfallversicherung, liegt in der Verantwortung des Kunden. Der Anbieter haftet nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung gelten die gesetzlichen Bestimmungen uneingeschränkt.
§ 9 Foto- und Videoaufnahmen
Während der Durchführung der Ballonfahrt können Foto- und Videoaufnahmen angefertigt werden. Eine Veröffentlichung oder sonstige Nutzung von Aufnahmen, auf denen Passagiere erkennbar abgebildet sind, zu Werbe- oder sonstigen öffentlichen Zwecken erfolgt nur mit gesonderter ausdrücklicher Einwilligung der jeweils abgebildeten Person. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Ergänzend gilt die Datenschutzerklärung des Anbieters.
§ 10 Widerrufsrecht
Bei Gutscheinkäufen im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen besteht für Verbraucher grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Für verbindlich gebuchte Ballonfahrten mit einem bestimmten Termin besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht. Weitere Informationen und das Muster-Widerrufsformular stehen unter www.ballonexpeditionen.de/widerruf zur Verfügung.
§ 11 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An ihre Stelle treten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: 14.08.2026, 02:34:13 Uhr